2024년 10월 10일부로 Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)은 마그네틱 스트라이프 카드를 통한 모든 거래를 공식적으로 중단했습니다.
이는 일상적인 결제와 현금 인출에 마그네틱 스트라이프 카드를 사용하는 고객들에게 우려를 낳고 있습니다.
VPBank는 보안 강화를 위해 더 안전한 기술인 EMV 칩 카드로 전환하기 위한 필수 과정이라고 밝혔습니다.
VPBank, 마그네틱 스트라이프 카드 거래 중단 이유
VPBank에 따르면, 이번 조치는 베트남 중앙은행의 규정을 준수하고 금융 보안을 강화하기 위해 이루어졌습니다.
마그네틱 스트라이프 카드는 보안이 취약해 복제와 사기 위험이 높지만, EMV 칩 카드는 더 높은 수준의 데이터 암호화 기술을 적용해 이러한 위험을 크게 줄일 수 있습니다.
VPBank는 “EMV 칩 카드 전환은 고객의 금융 거래 보안을 최우선으로 고려한 조치이며, 기술 발전에 따른 필수적인 변화입니다”라고 강조했습니다.
EMV 칩 카드 전환 시 고객의 권리 보장
고객의 우려에 대응해 VPBank는 전환 과정에서 모든 고객의 권리를 보장할 것이라고 밝혔습니다.
EMV 칩 카드 Contactless(비접촉식 카드)는 무료로 발급되며, 고객이 사용 중인 기존 마그네틱 스트라이프 카드를 대체합니다.
전환 과정에서 추가 비용은 발생하지 않으며, 고객의 기존 혜택도 그대로 유지됩니다.
고객은 VPBank 지점에서 또는 VPBank Online 애플리케이션을 통해 간편하게 EMV 칩 카드로 전환 신청을 할 수 있습니다.
EMV 칩 카드 발급 전 거래 방법
EMV 칩 카드가 발급되는 동안에도 VPBank는 고객이 거래를 이어갈 수 있도록 대안을 마련했습니다.
고객은 VPBank ATM에서 QR 코드를 사용해 현금 인출을 할 수 있으며, 이를 통해 거래 중단을 방지할 수 있습니다.
베트남 은행들의 EMV 칩 카드 전환 트렌드
VPBank뿐만 아니라 SAIGONBANK와 같은 주요 은행들도 2024년 10월부터 마그네틱 스트라이프 카드 거래를 중단했습니다.
이는 베트남 중앙은행의 보안 강화 규정을 준수하는 과정의 일환으로, 고객의 금융 거래 안전을 보장하는 데 중점을 둡니다.
고객이 지금 해야 할 일
거래 중단을 방지하기 위해 VPBank 고객은 아래 사항을 즉시 이행해야 합니다.
- EMV 칩 카드 전환 신청: VPBank 지점이나 VPBank Online 애플리케이션을 통해 EMV 칩 카드 전환을 신청할 수 있습니다.
- QR 코드로 거래하기: EMV 칩 카드를 받기 전까지 QR 코드를 통해 VPBank ATM에서 현금 인출이 가능합니다.
- 새 카드 정보 업데이트: EMV 칩 카드를 받은 후, 전자 지갑, 온라인 결제 서비스, 연결된 계좌 정보를 업데이트해야 거래가 끊기지 않습니다.
결론
VPBank의 마그네틱 스트라이프 카드 거래 중단은 고객 보안을 강화하기 위한 중요한 변화입니다.
초기에 기술 변화에 적응하는 데 어려움이 있을 수 있지만, 장기적으로 EMV 칩 카드는 더 높은 보안을 제공하여 고객의 자산을 보호할 것입니다.
필자의 관점: 디지털 금융의 발전과 금융 사기 대응을 위한 VPBank의 결정
베트남은 전통적으로 현금과 금을 중시하는 나라였습니다. 과거에는 일상적인 거래에서 현금이 필수였고, 금은 재산 축적의 중요한 수단으로 여겨졌습니다.
그러나 코로나19 팬데믹 이후 베트남 사회에는 커다란 변화가 일어났습니다.
그중에서도 가장 두드러진 변화는 전자상거래의 급성장과 은행 이용의 디지털화, 다양한 전자지갑과 Pay 애플리케이션의 발달입니다.
이로 인해 사람들은 만나지 않고도 원격으로 금융 거래를 할 수 있는 편리함을 누리게 되었습니다.
하지만 이 같은 디지털 도구의 확산은 새로운 문제를 동반했습니다.
디지털 금융 도구의 사용이 확대되면서 금융 사기가 급증하기 시작했고, 이러한 사기는 점점 더 지능적이고 정교해지고 있습니다.
이를 해결하기 위해 베트남 정부는 1천만 동 이상의 이체 거래에 대해 안면 인식과 인증 절차를 거쳐야만 이체가 가능하도록 법적 조치를 마련했습니다.
이는 금융 사기를 예방하고 소비자를 보호하기 위한 필수적인 조치로 평가받고 있습니다.
현재 은행들 역시 이러한 변화에 발맞춰 소비자 보호를 위한 다양한 조치를 강화하고 있습니다.
VPBank의 마그네틱 스트라이프 카드 거래 중단 및 EMV 칩 카드로의 전환 결정은 이러한 맥락에서 매우 긍정적인 발전이라 생각됩니다.
칩 카드는 더욱 높은 수준의 보안을 제공해 금융 사기와 카드 복제 등의 위험을 크게 줄여주기 때문에, 고객의 금융 안전을 강화하는 중요한 조치라고 할 수 있습니다.
이러한 결정은 단순히 기술적인 전환을 넘어, 디지털 금융 시대에 맞는 소비자 보호와 금융 보안을 위한 필수적인 변화로 볼 수 있습니다.
VPBank의 이번 결정이 다른 은행들에게도 좋은 선례가 되기를 기대합니다.